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Qualitätsbewertungssystem

Die Qualität einer Dienstleistung ist stark abhängig vom durchführenden Menschen. Da sich LEON als Qualitätsdienstleister am Markt präsentiert, muss vor allem die Mitarbeiterbetreuung an die erste Stelle gesetzt werden. Um Ihnen die nötige Kompetenz zu geben, auch wirklich Qualität in Ihre Arbeit zu bringen, haben wir die das Institut für Personalentwicklung - kurz IPE - ins Leben gerufen. Die angebotenen Ausbildungen und Schulungen sind für unsere Mitarbeiter kostenlos und können auch in der Freizeit besucht werden. Mit dem Ausbildungsplan findet jeder Leon die Möglichkeit, seine individuelle Karriere im Unternehmen zu planen. 
 
Für den Aufstieg in die nächste Verwendungsgruppe muss aber nicht nur die Ausbildung positiv abgeschlossen werden, sondern müssen auch positive Bewertungen der Vorgesetzten und Kunden vorliegen.
 
Um gerecht und offen bewertet zu werden, unterliegen Führungskräfte ebenfalls einem Verhaltenskodex.


Bewertungskriterien:
 

  • Auftreten / Erscheinung
  • Fehlzeiten
  • Ausbildungsgrad
  • Verhalten in Stresssituationen
  • Generelle Motivation
  • Führungsqualitäten
  • Loyalität
  • Flexibilität
  • Kollegialität
  • Pünktlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Kundenbewertungen